Info utile

  • Toate prețurile afișate pe site-ul nostru sunt prețuri finale, fiind exact sumele pe care le vei plăti. Societatea nu este plătitoare de TVA, astfel că nu se vor adăuga taxe suplimentare la finalizarea comenzii. Singurul cost care se adaugă este cel al transportului, afișat clar în coșul de cumpărături.
  • Toate produsele comercializate de catre prelata-auto.ro sunt noi.

  • Comercializam produsele noastre doar pe teritoriul Romaniei.

  • Produsele comercializate de prelata-auto.ro provin din surse autorizate de fiecare producator în parte.

  • Ne rezervam dreptul de a anula comenzile cu date de contact incomplete/incorecte in lipsa unui raspuns din partea Cumparatorului.

  • Ne rezervam dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor pe contul carora se inregistreaza cel mult doua comenzi a caror livrare nu a putut fi efectuata cu succes in decurs de o luna.

Livrare

  • Toate produsele comercializate de catre prelata-auto.ro se livreaza insotite de factura fiscala in momentul livrarii, conform legislatiei in vigoare.

  • Produsele comandate din magazinul online sunt livrate prin CARGUS / DPD CURIER in raza de acoperire a curierilor.

  • Costul de transport pentru prelatele clasice este de 25 lei/comanda.

  • Costul de transport pentru prelatele clasice cu optiune "Verificare Colet" de 30 lei/comanda.

  • Costul de transport pentru prelatele antigrindina este cuprins intre 35-39 lei/prelata (sunt produse grele 4.5 / 5 / 5.5 kg si considerate colete voluminoase de curieri)

  • Produsele aflate in stoc sunt expediate, in general, in 24-48 de ore de la data validarii comenzii.

  • Produsele aflate in stoc la furnizor sunt livrate, in general, in maxim 4 zile lucratoare. Uneori, independent de vointa noastra, pot aparea intârzieri datorate unor factori externi.

  • Pentru perioadele promotionale (Black Friday, Craciun, Anul Nou, Paste), termenul de livrare al comenzilor plasate pe site este mai mare de 48 de ore intrucat este o perioada foarte aglomerata pentru firmele de curierat rapid.

  • După lansarea comenzii din "cosul de cumparaturi", in scurt timp veti fi contactat de unul dintre operatorii nostri care va stabili cu dumneavoastra detaliile legate de livrare.

Plată

  • Plată RAMBURS la livrare (Cash) – achiți în numerar direct la agentul firmei de curierat (CARGUS / DPD) în momentul recepționării coletului.
  • Plată cu CARD BANCAR la livrare – opțiune disponibilă momentan doar pentru livrările efectuate prin curierul CARGUS.
  • Ordin de plată în avans – opțiune dedicată exclusiv societăților comerciale (livrarea se face după confirmarea plății).
  • Transfer bancar în avans – opțiune dedicată persoanelor fizice (livrarea se face după ce banii intră în contul nostru).